ČASTO SA PÝTATE


1. AKÉ JE POŠTOVNÉ?

  • ZDARMA (pri objednávkach nad 15 €)
  • 3 € (pri objednávkach do 15 €)
  • Príplatok za dobierku je 1,50 €.
  • Zasielame kuriérom prepravnej spoločnosti UPS.
  • Vzorky nálepiek zasielame poštou a poštovné je ZDARMA.

2. AKÁ JE DOBA DODANIA?

  • Tabuľky odosielame do 24 hod.
  • Nálepky, šablóny, obrazy a iné dekorácie vyrábame do 7 dní.
  • Vzorky odosielame do 24 hodín.

3. MÔŽEM ZMENIŤ FORMU PLATBY NA DOBIERKU?

  • Áno, je to možné, ak Váš tovar presahuje hodnotu 18 € bez poštovného.
  • Objednávky s nižšou hodnotou ako 18 € je potrebné uhradiť prevodom.

4. KEDY MÔŽEM MAŤ POŠTOVNÉ ZDARMA?

  • Poštovné zdarma máte pri objednávke nad 15 €.


5. Sú nálepky ekologické a nezávadné?

  • Materiály, ktoré používame spĺňajú všetky normy Európskej únie. Neobsahujú škodlivé látky a preto sú vhodné aj pre deti.
  • Spĺňajú požiadavky normy EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3, REACH.
  • Naša tlačiareň SwissQprint – IMPALA bola vyrobená vo Švajčiarsku. Bol jej udelený ZLATÝ Certifikát radu GREENGUARD, ktorý zaručuje dokonalú ekologickú tlač.

6. BUDE MI NÁLEPKA DRŽAŤ NA STENE?

7. MÔŽEM NÁLEPKU LEPIŤ AJ NA ČERSTVO NAMAĽOVANÚ STENU?

  • Nie.
  • Zo skúsenosti odporúčame aby sa nálepky lepili najskôr 4 týždne po maľovaní.
  • Farba zaschne rýchle, no len na povrchu.

8. CHCEM SI OBJEDNAŤ NÁLEPKU ALE MÁM DRSNÚ OMIETKU

  • Ak si nie ste istý stenou, môžete si objednať vzorky z našej ponuky.
  • Alebo Vám odporúčame šablóny na maľovanie alebo alternatívu ako je obraz, plagát alebo tabuľka.

9. ZODPOVEDÁ FARBA NA OBRAZOVKE REÁLNEJ FARBE NÁLEPKY?

  • Vzorkovníky a grafiky na našej stránke vkladáme tak, aby ich zobrazenie bolo čo najzhodnejšie s konečným výrobkom. Nevieme však zaručiť, že na každom monitore bude zobrazenie 100% rovnaké.
  • Ak si nie ste istý farbou, môžete si objednať vzorky z našej ponuky.

10. VIETE VYROBIŤ NÁLEPKU AJ PODĽA VLASTNÉHO NÁVRHU?

JEDNOFAREBNÉ NÁLEPKY

  • Tieto vieme vyrobiť aj podľa špecifických požiadaviek. Napíšte nám mail na: info@inspio.sk, zašlite Vaše požiadavky čo najpresnejšie (rozmer, farbu, motív, opis, text) a my Vám následne naceníme nálepky.
  • Ak potrebujete iný rozmer, kontaktujte našu zákaznícku linku buď mailom na info@inspio.sk alebo telefonicky na 0948700778

TEXTILNÉ PLNOFAREBNÉ NÁLEPKY

  • Tieto sa predávajú ako kompletné sady. Ak vám sady nálepiek z našej ponuky nevyhovujú, vieme vyrobiť aj nálepky podľa špeciálnych požiadaviek. Nakoľko je takýto proces prípravy a výroby ekologických textilných nálepiek zložitý, sú takéto objednávky vždy drahšie, ako pôvodné sady.
  • Snažíme sa našu ponuku rozširovať a preto nás teší, ak nám napíšete, čo Vám na našej stránke chýba. Aj na základe Vašich dotazov našu ponuku rozširujeme.

11. DÁ SA NÁLEPKA UPRAVIŤ NA INÝ ROZMER?

  • Áno rozmer upraviť vieme, ak potrebujete iný rozmer, kontaktujte našu zákaznícku linku. Každopádne zmena rozmerov znamená väčšinou doplatok k objednávke.

12. VIEM NÁLEPKU NALEPIŤ ZNOVA PO ODLEPENÍ?

13. MÔŽEM NÁLEPKU NALEPIŤ AJ INAM, AKO NA STENU?

  • Nálepka sa môže nalepiť na akýkoľvek rovný nesavý povrch.
  • Naši zákazníci často lepia nálepky na dvere, skrine alebo postele.
  • Povrch nálepky je taktiež umývateľný. Môžte ju nalepiť na stenu, auto, sklo, okno, box na hračky, nábytok, do kúpelne a na iné rôzne miesta.

14. AK NÁLEPKU ODLEPÍM, POŠKODÍ SA OMIETKA?

  • Nami vyrobené nálepky stále testujeme v našej firme i v domácnostiach. V rámci testovania nálepky lepíme a odstraňujeme z rôznych povrchov. K poškodeniu omietky počas testovania nedošlo.
  • Nálepky sú vyrobené zo špeciálnej fólie určenej na steny, avšak ich lepivosť a následné odlepenie závisí aj od kvality podkladu.
  • Náš tip: ak sa už pri poslednom maľovaní valčekom farba na niektorých miestach odlupuje, znamená to, źe máte na stene už veľa náterov farby.

15. AKO ODSTRÁNIM NÁLEPKU V PRÍPADE, ŽE JU CHCEM VYMENIŤ ALEBO PO ČASE VYMAĽOVAŤ?

  • Nálepku odstránite veľmi jednoducho. Každý obrázok alebo písmenko chytíte v rohu a pomaly zo steny stiahnete. Ak bol podkladový náter kvalitný, nálepka Vám nijako stenu nepoškodí. Na stene nezostane lepidlo a vy môžete pokojne maľovať, alebo nalepiť iný motív.

16. NÁLEPKA MI DOŠLA TROCHA POKRČENÁ, DÁ SA POUŽIŤ?

  • Takáto správa nás stále mrzí, nakoľko tovar odosielame vždy v 100%-nom stave. Po odovzdaní kuriérskej spoločnosti však nad balíkom už nemáme kontrolu a niekedy sa to stane.
  • Textilné nálepky majú veľmi dobré vlastnosti. Ak by k takémuto prípadu došlo, nemusíte sa obávať. Nálepka sa dá nalepiť a na stene sa úplne narovná.
  • V prípade, že Vám nálepka dôjde poškodená alebo pokrčená, kontaktuje nás mailom a zašlite fotku tovaru na info@inspio.sk.
  • Naše zákaznícke oddelenie to bude čo najrýchlejšie riešiť.

17. AK SA PRI LEPENÍ NIEČO POKAZÍ, DÁ SA OBJEDNAŤ A VYROBIŤ IBA TÁ POKAZENÁ ČASŤ NÁLEPKY?

  • Pravdaže, našim zákazníkom vieme dorobiť napríklad pokazenú časť nálepky a to za veľmi výhodnú cenu. Pokojne nás kontaktujte aj v takomto prípade a my vám čo najrýchlejšie pomôžeme.

18. MÔŽEM NIEKDE VIDIEŤ ROZMIESTNENIE NÁLEPIEK V PRIESTORE, PRÍPADNE REÁLNE FOTKY?



19. Z AKÉHO MATERIÁLU JE VYROBENÁ TABUĽKA?

  • Tabuľka je vytlačená na luxusný Dibond TM, dibondová doska potiahnutá hliníkom.
  • Dibond je krásny a ľahký materiál. Ale je aj pevný a odolný.
  • O TABUĽKÁCH.

20. AKO A KDE SI OBJEDNÁM TABUĽKU?

  • Tabuľku si môžete vytvoriť pomocou našich jednoduchých aplikácií, kde si sami doplníte údaje a hneď vidíte ako Vaša tabuľka bude vyzerať.
  • Nájdete ich v našom e-shope.

21. PRI OBJEDNÁVANÍ SA MI NA TABUĽKE NEZOBRAZILA MOJA FOTKA

  • Fotky do tabuľky vkladáme až počas tlače tak, aby tabuľka vyzerala čo najlepšie, poprípade podľa požiadavky ktorú uvediete v poznámke. Fotografie neretušujeme.
  • Náhľady tabuliek s fotkou nezasielame.
  • Aj na základe Vašich požiadaviek pracujeme aj na tomto vylepšení vkladania fotografie do tabuľky.

22. AKÁ JE CENA TABUĽKY A KEDY JU ODOSIELATE?

  • Ceny tabuliek sú rôzne. Záleží od veľkosti a druhu, taktiež tabuľky s vlastnou fotkou sú o čosi drahšie.
  • Všetky ceny nájdete v našom e-shope, keď si navolíte vlastný text, pozadie a všetky atribúty, cena sa Vám prepočíta.
  • Ceny tabuliek sú od 17 €/ks
  • Výroba a odoslanie je do 24 hodín.

Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, alebo si nie ste istí, kontaktujte naše zákaznícke oddelenie: